UPA Alterosas recebe certificação nacional e consolida avanços em protocolos críticos de atendimento 

A UPA Alterosas foi certificada no Projeto Boas Práticas, voltado à qualificação da Atenção às Urgências e Emergências, desenvolvida pelo Hcor em parceria com o Ministério da Saúde, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). O reconhecimento é resultado de 18 meses de acompanhamento técnico, com monitoramento sistemático de indicadores e aprimoramento dos processos assistenciais. 

A certificação ocorre após um ano de gestão do Instituto Imodernizar à frente da unidade, período marcado pela reorganização dos fluxos de atendimento, fortalecimento de protocolos clínicos e implantação de rotinas voltadas à melhoria contínua da qualidade assistencial. 

Avanços concretos no protocolo de sepse 

Os resultados mais expressivos foram registrados na linha de cuidado da sepse, condição clínica grave em que o tempo de resposta é determinante para o desfecho do paciente. 

Na administração de antibiótico na primeira hora, etapa considerada essencial para redução da mortalidade, a UPA saiu de um baseline de 33% e alcançou 82% de melhoria, atingindo 100% de conformidade no período avaliado. 

Outro indicador estratégico também apresentou evolução significativa: a coleta de hemocultura antes da administração do antimicrobiano, medida fundamental para o diagnóstico adequado e o uso racional de antibióticos. O percentual inicial de 14% evoluiu para 100% de adesão, superando a meta estabelecida de 85%. 

Os dados evidenciam a efetividade das mudanças implementadas, demonstrando organização dos fluxos assistenciais, definição clara de responsabilidades e maior integração entre as equipes. 

Protocolos estruturados para decisões mais seguras 

Além da sepse, o projeto contemplou as linhas de cuidado de Síndrome Coronariana Aguda e Acidente Vascular Cerebral (AVC), situações que exigem rapidez, precisão e coordenação entre diferentes profissionais. 

Segundo a Diretora Geral, Claudia Maia, o reconhecimento confirma a maturidade dos fluxos assistenciais implantados na unidade: 

“Sabemos que, em situações como sepse, AVC e infarto, o tempo e a precisão das condutas fazem toda a diferença entre a vida, a recuperação e possíveis sequelas. Essa certificação reforça que nossos processos estão estruturados para oferecer atendimento ágil, qualificado e baseado em evidências científicas.” 

O coordenador médico e emergencista da unidade, Dr. Bruno Silva, destaca que o acompanhamento técnico trouxe maior segurança à tomada de decisão clínica: 

“Observamos uma padronização efetiva dos fluxos assistenciais. Os protocolos estão claramente estruturados, desde a classificação de risco até a estabilização e o encaminhamento do paciente. Trabalhar com processos monitorados e indicadores regulares fortalece a qualidade da assistência e contribui diretamente para melhores desfechos clínicos.” 

Compromisso contínuo com a qualidade 

Mais do que a obtenção de um certificado, o reconhecimento consolida uma cultura organizacional voltada à segurança do paciente, ao monitoramento de resultados e à qualificação permanente das equipes. 

A conquista é resultado do esforço coletivo de médicos, enfermeiros, técnicos, profissionais multiprofissionais e equipes de apoio, que atuam de forma integrada para garantir assistência segura e humanizada à população de Betim. 

Com a certificação, a UPA Alterosas reafirma seu compromisso com um atendimento cada vez mais organizado, eficiente e baseado em evidências, fortalecendo a Rede de Urgência e Emergência e ampliando a confiança da comunidade nos serviços prestados.