UPA Norte, sob gestão do Instituto Imodernizar, alcança avanços e amplia qualidade no atendimento no 1º semestre de 2025

Unidade registrou mais de 55 mil atendimentos e reforçou ações de humanização, capacitação profissional e melhorias estruturais.

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Norte, localizada em Betim e sob gestão do Instituto Nacional de Amparo à Modernização da Gestão Pública – Imodernizar, apresentou resultados expressivos no primeiro semestre de 2025. Entre janeiro e junho, a unidade reafirmou seu papel estratégico na rede municipal de urgência e emergência, cumprindo integralmente as metas contratuais e assegurando 100% de cobertura das escalas médicas.

Principais resultados

– Mais de 55 mil atendimentos realizados no período;
– 94 mil exames laboratoriais e cerca de 9 mil exames de raio-x;
– Mês de maio com maior demanda, impulsionada por casos respiratórios, sobretudo em crianças;
– Cumprimento integral dos indicadores contratuais, garantindo eficiência e resolutividade.

Humanização e capacitação

Durante o semestre, a UPA intensificou a educação continuada com treinamentos e capacitações para as equipes multiprofissionais. As ações de humanização também foram destaque, promovendo um ambiente mais acolhedor para pacientes, familiares e colaboradores.

Melhorias implementadas

– Atualização de protocolos operacionais e implantação de ferramentas de gestão à vista;
– Reforço na identificação de pacientes e maior controle de insumos;
– Revitalização da fachada, recepção e estacionamento;
– Aquisição de novos equipamentos assistenciais e de apoio;
– Instalação de dispositivos de reconhecimento facial e climatização renovada.

Compromisso com a população

Segundo a gestão do Instituto Imodernizar, os avanços consolidam a UPA Norte como referência em agilidade, segurança e qualidade. “O resultado é fruto do empenho coletivo das equipes e da organização da gestão, garantindo um atendimento cada vez mais seguro, humanizado e resolutivo”, destaca o relatório.